Пожилым горожанам помогают пребывать в самоизоляции с комфортом социальные работники проекта «Московское долголетие». Если раньше они организовывали для людей старшего поколения досуг, то сейчас оказывают им психологическую поддержку, доставляют на дом продукты питания и лекарства.
Специалисты отделов социальных коммуникаций и активного долголетия по всей Москве объединились с целью подбодрить столичных пенсионеров на карантине – чтобы они не чувствовали себя одинокими и покинутыми.
«Эпидемия внесла коррективы в привычную жизнь всех москвичей. Сейчас мы становимся свидетелями того, как в сложных условиях возникает совершенно новая система взаимопомощи и добрососедства. Представители старшего поколения должны сидеть дома, и многие из них нуждаются в помощи больше, чем в обычные будни. В задачи тысячи социальных помощников, которые раньше организовывали их досуг в рамках проекта “Московское долголетие”, входит не только обеспечить доставку необходимых продуктов питания и лекарств, но и поддержка москвичей психологически, учитывая все меры предосторожности», – рассказали в Департаменте труда и социальной защиты населения Москвы.
Сейчас по решению мэра в столице налажен алгоритм помощи всем, кто находится дома в обязательной изоляции. Это люди основной группы риска по заболеванию коронавирусом – москвичи старше 65 лет и с хроническими заболеваниями. Им помогают почти девять тысяч соцработников и волонтеров, а теперь еще и сотрудники «Московского долголетия».
К своим задачам специалисты отделов социальных коммуникаций подходят нестандартно. Они не только помогают с доставкой еды и продуктов первой необходимости, но и поднимают пенсионерам настроение неожиданными проявлениями заботы – поздравляют с днем рождения, созваниваются с ними по телефону, переписываются в мессенджерах, подбирают и отправляют им интересные материалы с рекомендациями, чем можно заняться дома в период самоизоляции.
Перед тем, как приступить к работе в условиях режима повышенной готовности, сотрудники «Московского долголетия» прошли специальный инструктаж. Им объяснили основные правила безопасности и выдали средства индивидуальной защиты.
Получить помощь и поддержку при обязательной самоизоляции москвичи могут и в онлайн формате. Достаточно лишь регистрации на портале mos.ru. Здесь доступно более 360 государственных и городских сервисов, половиной из которых можно воспользоваться дистанционно. В личном кабинете портала mos.ru жители столицы быстро и легко оплатят коммунальные услуги, передадут показания счетчиков, оставят заявку на социальное медицинское обслуживание на дому, оформят пособие по безработице, запишутся на прием к врачу, настроят дистанционное обучение своему ребенку и многое другое.
